Проблемы и перспективы электронной коммерции в сети интернет
Проблемы и перспективы электронной коммерции в сети интернет
Независимая статистика, маркетинговые исследования, поисковые запросы экспертные оценки и социологический опрос, на которые мы опирались при написании данного доклада для семинара, позволяют, дать наиболее точные прогнозы тенденции развития электронной коммерции в сети интернет, на ближайшую перспективу.
Сегодня многие предприятия вкладывают очень значительные средства в интернет проекты с целью увеличения продаж своих товаров, как через интернет магазины, так и с целью рекламы своих товаров. Но как это не парадоксально, можно утверждать, что электронная коммерция в сети интернет умирает, и не имеет перспектив для дальнейшего развития.
Сегодня специфика Интернета такова, что в нем активно развивается такое явление как «ХАЛЯВА». Этот жаргонный термин понятен многим пользователям всемирной паутины, и становится неотъемлемой частью сети интернет, а точнее говоря культурой сети интернет.
Статистика поисковых запросов многих поисковиков, среди которых такие известные как Google, AltaVista, показывает, что большинство пользователей ищут в сети интернет слово «скачать» (download). Но не просто скачать, а даром.
Это подтверждается статистикой поисковых запросов других поисковых систем всего мира. Российские поисковые системы Yandex и Rambler также подтверждают этот факт, на основе своей статистики поисковых запросов. Социологический опрос также указывает, что большинство пользователей подтвердили, что в сети интернет они ищут, возможность что-либо скачать бесплатно.
Качают бесплатно, в порядке приоритета:
порно, музыку, фильмы, ПО, книги, рефераты. Наверное, достаточно. Мы не ставили перед собой цель перечислять то, что «качают» пользователи в сети интернет, а объяснить аудитории, что в Интернете «РУЛИТ» слово DOWNLOAD.
Отсюда вывод:
Ежедневно огромное число пользователей «заходит» во всемирную паутину только для того, чтобы найти что-то, что можно скачать бесплатно. А это более 90% пользователей всей сети Интернета
Поэтому сегодня посещаемость сайтов, ориентированных на электронную коммерцию (продажу товаров), постоянно снижается и электронная коммерция в сети интернет умирает.
Дело в специфике сети интернет.
Многие просто забыли о том, что сеть интернет это лишь информационные технологии, но со своей саморегулирующейся жизнью, культурой и спецификой, не понимая которые или понимая не правильно можно просто не получать желаемые результаты.
Это факт, -существуют бесплатные хранилища, которые не делают себе рекламы, а поисковым «паукам» дают от ворот поворот. И кстати, сколько их в Рунете? Наиболее крупных — около 200. Возникают они по самым причудливым причинам, разнообразным, как сама реальная жизнь. Простейший пример, когда сообщество любителей группы «Депеш Мод (Depeche Mode)» создает FTP-сервер с полным собранием сочинений названной группы в виде MP3 с CD-качеством. Ресурс «светится» только среди, условно говоря, «своих». Но чаще бывает даже не так. Люди самых реальных и разных профессий, которые содержат собственный ресторан или казино, выкладывают на своем сайте внушительные файловые архивы. Но заработок на баннерной рекламе или платной отгрузке ими даже не рассматривается, как вариант (как говорится в известном анекдоте, «деньги надо зарабатывать не здесь»).
Некоторая часть бесплатных хранилищ создавалось из сознательных, хотя и своеобразно понятых меценатских соображений. Потому что разумные люди сознают, что у американского ребенка есть возможность заплатить за скаченный из сети мультфильм $15-$25, а наши дети (и взрослые) платить не будут. Представьте себе Масяню, которая «отгружается» по $15 за ролик — фантазии не хватит! Не будут платить. Проверено. Скажем, есть на примете, парень 17-ти мальчишеских лет, который скачал из сети 600 Гбайт музыки, ни разу за нее не заплатив. Если уметь искать, найти можно все. А парней, которые скачали себе если не 600 Гбайт, то 600 Мбайт халявной музыки вы все и сами знаете. И, кстати, про некоторые из файловых хранилищ, про которые не знает «Яндекс», знает KaZaA.
Стремительное развитие цифровых технологий и телекоммуникаций позволяют передавать информацию и данные на большие расстояния, это невозможно остановить, и наверное не надо останавливать
Это вовсе не означает, что нет места электронной коммерции в сети интернет, это означает только одно, что ее развитие идет в неверном направлении.
Интернет живет своей жизнью, и надо поняв и приняв это, просто жить этой жизнью вместе с ним. В этом случае грань между виртуальным миром интернет и реальным миром коммерции не станет непреодолимым препятствием для развития электронной коммерции.
Объективно эта грань между виртуальным и реальным миром коммерции состоит в различной культуре виртуального и реального мира. Только приняв культуру виртуального мира можно строить коммерцию в этом мире.
Парадокс в том, что реальная тенденция развития электронной коммерции в сети интернет состоит в использовании возможностей бесплатных ресурсов. Огромные аудитории халявных сайтов должны быть использованы для привлечения пользователей на коммерческие проекты.
Правильность этих выводов могут подтвердить многие крупные фирмы и компании которые «построили» собственные сайты в сети интернет (затратив не малые суммы на изготовление сайтов) направленные на электронную коммерцию, и при этом не имеют продаж своих товаров и услуг через сеть или при помощи сети интернет. Либо процент продаж очень мал, либо продаж нет совсем. И уж объем продаж никак не соответствует прогнозам маркетологов фирм, рискнувших изготовить коммерческий сайт.
Наш прогноз такой, что в ближайшем будущем многие фирмы просто будут выживать за счет бесплатных ресурсов, размещая на них свою рекламу, так как статистическая посещаемость этих ресурсов, на которых есть что скачать, на порядки превышает посещаемость платных ресурсов электронной коммерции.