Какая ИП телефония лучше? Skype - абсолютно бесплатная программа! Качество звука лучше чем по телефону! И программа работает не только на платформе Windows, как некоторые другие программы, которые вы возможно знаете. Skype также работает с Mac OS X, Linux и PDAs, которые используются в Pocket PC, при этом Skype выглядит и ощущается естественно для каждой из этих платформ!
Ну вообще-то есть и альтернативные решения, почти с тем же функционалом, так что зацикливаться на скайпе тоже не стоит, при чем сейчас IM стали внедреть в клиенты общение голосом
Скайп ещё хорош тем, что никто не может перехватить секретные разговоры, проверенно немецкими спецслужбами) Так что если вы обсуждаете важный темы - выкиньте аську, установите скайп.